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Infos et mises à jour COVID-19

Infos et mises à jour COVID-19

Lundi 6 avril 2020

 

Nos opérations en ligne se poursuivent avec notre boutique 100% transactionnelle. Vos commandes en ligne sont traitées et procédées le plus rapidement possible, il peut y avoir un léger délai dans l'expédition mais normalement si votre commande est placé avant 14h30 (lundi au vendredi), on expédie le jour meme par Purolator! L'expédition est gratuite partout au Québec / Canada pour toutes commande de plus de 50$. 

Notre équipe WEB demeure à votre service, 3 manières simples de nous contacter du lundi au vendredi de 8h30 à 17h:

-Via la Messagerie Instantanée au bas du site WWW.ALTERNATIVE113.COM à droite.
-Par téléphone au (877)746-7113
-Par courriel: [email protected]
 
Merci pour votre support en cette période difficile!

Nous demeurons à votre service. ❤️

 

 

Jeudi 26 mars 2020

 

Un petit mot pour simplement vous remercier de tout le support présentement! Notre volume de commandes en ligne est exceptionnel et vos commentaires positifs et appréciations nous aident à passer au travers. La quasi-totalité de nos produits sont disponibles en ligne et on s'affaire à mettre en ligne des nouveautés à chaque jour. L'expédition est gratuite par Purolator à Rimouski et partout au Québec / Canada. Nous demeurons à votre service au (877)746-7113 et par courriel au [email protected] ❤️

L'équipe Alternative113

 

 

Mardi 24 mars 2020

 

Le gouvernement du Québec nous indique que les opérations liées au commerce électronique en ligne peuvent être maintenues (incluant les départements de commandes, les entrepôts et les services de livraison). Nous respectons toutes les mesures de sécurité sanitaires dans nos activités.

Alternative demeure donc ouvert afin de vous assister vers vos opérations en ligne! (877)746-7113, [email protected]

Merci de votre support et au plaisir de vous servir en ligne et de nouveau dans nos boutiques dès que la situation le permettra.

Restez en sécurité, en bonne santé et informés. ❤️

L’équipe Alternative113

 

Vendredi 20 mars 2020

 

Comme vous le savez probablement, nos deux boutiques de Rimouski sont maintenant fermées temporairement en raison de l’épidémie de COVID-19. Une décision difficile mais en total respect envers notre communauté, nos clients et nos employés(es).

Cependant, notre boutique en ligne demeure en opération, le service à la clientèle est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h. (Heure de l’est). N’hésitez pas à nous contacter via le (877) 746-7113, la messagerie instantanée à droite au bas du site web ou par courriel au [email protected]. Tous les e-mails du service client recevront une réponse à un rythme normal.

Vos commandes sont expédiées le jour même par Purolator ou Postes Canada. Notre priorité est de maintenir notre service en ligne pour vous servir.

Merci de votre support et au plaisir de vous servir de nouveau dans nos boutiques dès que la situation le permettra.

Restez en sécurité, en bonne santé et informés. ❤️

L’équipe Alternative113